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Atendimento
Técnico
Consulte os nossos atendentes através dos telefones 3726-7562 e
3726-1184, relate qual problema que o seu produto vem apresentando.
Temos certeza que você será orientado adequadamente. Caso
você prefira, mande-nos uma mensagem clicando
aqui e informe o problema, em breve estaremos
retornando uma resposta.
Atendimento
Domiciliar
1º Retiramos e entregamos no local, agendamos as datas e períodos.
Esclarecimentos sobre o atendimento domiciliar:
Alguns Clientes manifestam o desejo de que seu aparelho seja consertado
ou orçado em sua própria residência.
Isso seria muito bom para ambas as partes, pois evitaríamos uma
série de operações envolvidas num conserto. Entretanto,
a grande maioria dos consertos exigem tratamento específicos, como
por exemplo, utilização de equipamentos de alta tecnologia e que estão
disponíveis apenas no laboratório técnico da ACETEL (U.T.I. da eletrônica).
Outra dificuldade, é a necessidade de se operar com uma enorme diversificação
de componentes originais e exclusivos de cada tipo de produto, marca e
modelo. Pequenos reparos ou ajustes (chamados popularmente como "Quebra-Galhos"),
às vezes até podem ser resolvidos na residência do cliente, porém, nós
da ACETEL não recomendamos. Isto pode até aumentar a gravidade do defeito
causando maiores danos ao produto futuramente.
Marcas
BLUESKY – BRASTEMP - CCE – ELETROLUX – FIRSTLINE – GOLDSTAR – LG – PANASONIC
– PHILCO –
PROSDÓCIMO – SAMSUNG – SANYO – SHARP - TOSHIBA - ENTRE OUTROS IMPORTADOS.
Dicas
1º Ao remover seu produto eletroeletrônico de um lugar para
outro, certifique-se que ao religá-lo a voltagem esteja
compatível com o seu produto (110 Volts x 220
Volts).
2º Em épocas de chuvas e trovoadas, desconecte o seu produto
da tomada.
3º Nunca limpe o teclado de funções com produtos químicos.
4º Nunca ligue ou acione qualquer comando do teclado sem algo dentro
da cavidade.
5º Teste periodicamente para avaliar eventuais vazamentos radioativos.
Consultem-nos para efetuar está operação.
